Datenschutzerklärung

Verantwortlichkeit

Wir sind L.C.S Limited, ein in Malta unter der Nummer C-64070 registriertes Unternehmen, und für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Diese Erklärung gilt, wenn du unser Angebot nutzt, ein Konto führst oder mit uns Kontakt aufnimmst. Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Erhalten wir nach einer Mitteilung durch Eltern oder Erziehungsberechtigte Kenntnis von Daten Minderjähriger, löschen wir diese Angaben.

Verarbeitete Daten

Wir verarbeiten Daten, die du bei der Registrierung, bei Zahlungen, in Umfragen oder im Kontakt mit uns angibst. Hinzu kommen Informationen aus deiner Nutzung, aus zulässigen öffentlichen Quellen, von Unternehmen unserer Gruppe, Dienstleistern und Datenbanken, die wir für rechtliche oder regulatorische Prüfungen benötigen. Cookies und andere Tracking-Techniken liefern uns Daten, wenn du ihre Verwendung erlaubt hast.

Zu den möglichen Datenkategorien gehören:

• Identitätsdaten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, Ausweisdokumente, Fotos und Adressnachweise
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsanschrift
• Finanz- und Transaktionsdaten wie Kartendaten, Zahlungsmethoden, Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Verluste und Prüfungen der finanziellen Tragbarkeit
• technische Daten wie IP-Adresse, MAC-Adresse, Gerätetyp, Apps und Standort
• Konto- und Nutzungsdaten wie Anmeldedaten, Präferenzen, gespielte Spiele, Risikowerte, Klassifizierungen und Aufnahmen der Spielaktivität
• Marketing- und Kommunikationsdaten wie deine Einwilligungen, Support-Chats, E-Mails und Angaben zu deinem Wohlbefinden

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir benötigen deine Daten, um dein Konto einzurichten, unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen, Transaktionen zu verwalten und dir Support zu geben. Außerdem nutzen wir sie, um Identität und Alter zu prüfen, Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und andere rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern sowie unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen.

Für den Spielerschutz analysieren wir Transaktionen, Spielverhalten und gegebenenfalls deine finanzielle Situation über unsere Produkte und Marken hinweg. Daraus können Entscheidungen über Limits oder andere Maßnahmen auf deinem Konto folgen. Wir verarbeiten Daten auch zur Sicherheit und Verbesserung unserer Systeme, zur Fehlerbehebung, Qualitätssicherung, internen Berichterstattung und Geschäftsentwicklung.

Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, eine rechtliche Verpflichtung, berechtigte Interessen, den Schutz lebenswichtiger Interessen oder deine Einwilligung. Für Marketing, personalisierte Angebote, Umfragen und Wettbewerbe verwenden wir Daten, wenn die passende Einwilligung vorliegt. Du kannst Direktmarketing jederzeit abbestellen, ohne dadurch notwendige Mitteilungen zu deinem Konto zu verlieren.

Weitergabe und Sicherheit

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur autorisierte Personen Zugriff, die deine Daten für ihre Aufgabe benötigen. Soweit erforderlich, teilen wir Daten mit Unternehmen unserer Gruppe, Zahlungs- und Casino-Inhaltsanbietern, Banken, Kreditauskunfteien, Rechtsberatern und weiteren vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichteten Partnern. Eine Weitergabe kann auch an Strafverfolgungsbehörden, Glücksspielaufsichten, Stellen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Sportverbände oder andere zuständige Behörden erfolgen.

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen Verlust, Veränderung und unbefugten Zugriff ein. Sensible Übertragungen bei Registrierung, Anmeldung und Zahlungen werden verschlüsselt. Zugriffsrechte begrenzen wir auf Personen mit einem berechtigten Arbeitsbedarf.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck und unsere Leistungen erforderlich sind. Nach Ende der Kundenbeziehung bewahren wir deine Daten für die beschriebenen Zwecke mindestens fünf Jahre auf. Rechtliche Pflichten oder berechtigte Interessen können eine längere Speicherung verlangen, etwa im Zusammenhang mit Geldwäscheprävention, Steuern, Spielerschutz sowie zivil- oder strafrechtlichen Fragen. Daten, die wir nicht mehr benötigen und nicht weiter aufbewahren müssen, löschen wir.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf verständliche Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Du kannst unter den jeweiligen Voraussetzungen die Übertragung deiner Daten verlangen, einer Verarbeitung widersprechen und dich gegen ausschließlich automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling wenden. In diesem Zusammenhang kannst du eine menschliche Prüfung verlangen. Außerdem darfst du dich bei der zuständigen Datenschutzaufsicht beschweren.

Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine Kopie deiner Daten können wir ein ausgefülltes Auskunftsformular und bei begründeten Zweifeln einen Identitätsnachweis anfordern. Beschreibe möglichst genau, auf welche Verarbeitung sich dein Anliegen bezieht. Für Fragen und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter [email protected].